“以前也替職工跑過(guò)車(chē)，但相對(duì)這么集中跑了四天還是頭一次。”四個(gè)司機(jī)在同一時(shí)間段請(qǐng)假，宋經(jīng)理坦言確實(shí)有些意外。但由于平時(shí)對(duì)員工有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碇贫?，? 上自己有著一套自己可行的管理方式，這突如其來(lái)的狀況并沒(méi)有讓宋志忠犯難。據(jù)了解，五公司有8路、25路、26路、30路四條線路，其中8路和26路由于 線路長(zhǎng)，路段車(chē)多、人多，跑一趟下來(lái)非常困難，宋經(jīng)理在職工請(qǐng)假的那幾天，和管理人員一起，選擇了難跑的這兩趟線路連續(xù)工作了四天。在宋經(jīng)理桌旁擺放著不 少止疼藥，宋經(jīng)理告訴筆者，其實(shí)跑車(chē)那幾天他也一直在發(fā)燒，并引起了嚴(yán)重的鼻竇炎，嚴(yán)重時(shí)頭疼難忍。但宋經(jīng)理也表示，能夠保證公交線路順暢運(yùn)營(yíng)，這才是他 最希望看到的，這時(shí)候才是他心里最舒服的時(shí)候。

“在與職工溝通時(shí)，要活泛，要隨和，便于與職工拉近距離，更好地和職工交心。凡事走在職工前面，想在職工前面，做職工之所想，急職工之所急?！彼沃局冶? 示，他一直牢記總公司領(lǐng)導(dǎo)“溫馨和諧、緊張有序”的工作理念，絕對(duì)不搞“一人制”、“集權(quán)制”?！肮苋司褪枪苄?，你與職工有了心靈上的溝通，付出了才有回 報(bào)?！彼谓?jīng)理還告訴筆者，他的辦公室是從來(lái)不鎖門(mén)的?！罢l(shuí)有意見(jiàn)和想法，都可以寫(xiě)在紙上直接放到我的辦公室里。在公司開(kāi)會(huì)時(shí)，合理的意見(jiàn)采納，不合理的意 見(jiàn)及時(shí)作出解釋。”宋經(jīng)理說(shuō)，通過(guò)這種方式解決了不少問(wèn)題，同時(shí)也提高了公司的管理工作。

怎樣壯大職工隊(duì)伍，怎樣提高職工素質(zhì)，責(zé)任二字一直牢記在宋志忠的心中。在他辦公室的墻上，貼著這樣一副格言：“責(zé)任勝于能力，責(zé)任承擔(dān)著能力，沒(méi)有做不 好的工作，只有不負(fù)責(zé)任的人；一個(gè)充滿(mǎn)責(zé)任感的人，才有機(jī)會(huì)充分展現(xiàn)自己的能力?！币苍S，這就是宋志忠管理工作中的一劑良方。