近日，姚大爺乘坐公交車時(shí)，被103路駕駛員田甜熱情周到的服務(wù)深深感動(dòng)，特意于7月27日上午將一面寫(xiě)有“雷鋒精神代代傳”的錦旗親自送到公交一公司，交到田甜手中向她表示感謝。

7月20日上午9點(diǎn)多，姚大爺從公安局宿舍站乘坐103路車想倒29路去未來(lái)城，由于對(duì)公交線路不太熟悉，便詢問(wèn)駕駛員田甜到哪兒能倒29路車，因103與29路沒(méi)有重疊的站點(diǎn)，田甜告訴老人從火車站西廣場(chǎng)換乘4路或27路車都能到，并告訴他到廣播電視大學(xué)下車后的詳細(xì)走向。

等車輛行駛到終點(diǎn)火車站西廣場(chǎng)落客點(diǎn)時(shí)，田甜擔(dān)心姚大爺找不到站臺(tái)，便讓他跟隨自己回到場(chǎng)站，并將老人送到站臺(tái)，再三叮囑他應(yīng)該在哪站下車。田甜這一路的照顧讓姚大爺非常感動(dòng)，不停向她道謝。事后，姚大爺還特意給總公司寫(xiě)了一封表?yè)P(yáng)信對(duì)她的服務(wù)提出表?yè)P(yáng)，又送來(lái)錦旗表示謝意。